Hướng dẫn xử lý Hóa đơn điện tử không được CQT cấp mã trên phần mềm iXHD
Có 2 tình trạng của hóa đơn người dùng cần lưu ý:
. Tình trạng 1: Dấu “! Màu vàng” (1) và cột “Đồng bộ TCGP”, “Mã thông điệp” (2) bị trống
- Hóa đơn đã ký số nhưng chưa được gửi đến CQT
- Hóa đơn chưa được ký số
Cách xử lý: Đây là những hóa đơn chưa được đồng bộ đến CQT, người dùng vui lòng liên hệ với TS24 để có phương án phù hợp nhất cho từng thời điệm lập hóa đơn.
. Tình trạng 2: Dấu “X màu đỏ”: CQT từ chối cấp mã cho hóa đơn do hóa đơn không hợp lệ.
Cách xử lý: Người dùng bỏ qua và không kê khai thuế những tờ hóa đơn này.
Trân trọng cảm ơn ./.